一份消费者调研报告，看药店保健食品客流下滑的真相！
2023-09-21
前言——
随着人们的生活水平的提高，对健康生活的追求，人们对健康类食品的关注度越来越高。
bet体育365官网正规做为沪市主板上市的专业营养保健食品企业，拥有4000余种营养保健食品，产品出口全球近80个国家与地区。
近日，bet体育365官网正规在山东威海做了一项保健食品消费调研，全面了解消费者对保健食品消费的占比、购买意向、消费渠道等……
本次问卷调研人数200人，覆盖了人群密集的车站、商圈、写字楼、住宅小区、公园、超市以及药店连锁等多个核心生活圈，保证了数据的多样化和准确性。
此次调查主要涉及：年龄、性别、是否购买保健食品或营养食品、主要通过哪些渠道了解保健食品或营养食品、平时主要在哪个渠道购买保健食品或营养食品，以及为什么不在药店购买保健食品或营养食品。
所有调研群体中，女性占比为 67%，男性占比 33%。20-30岁年龄段占比18%，31-40岁占比34%；41-50岁占比27%，51-60岁占比14%，60岁以上7%。
01
一份真实的
营养保健食品消费调查报告
购买营养及保健食品人群占77%
本次调研，详细了解了消费者对于保健食品的消费习惯。首先是大家对保健食品是认可的，关于保健食品或营养食品的购买意向，77%的受访者表示会购买，仅有23%的受访者表示暂不考虑。
调查问卷中，超过七成人群表达了鲜明的购买欲望，这说明随着人们收入水平的增加以及国民健康意识的增强，消费者对于保健食品或营养食品已经具有了一定的认识，保健食品消费逐渐融入当代人的生活方式。
线上线下媒体广告推荐
成主要信息来源
关于如何获得保健食品、营养食品的知识信息，31.46%的人群是通过线上各渠道媒体推荐， 30.34%通过电视及广播广告，还有24.72%是通过亲友推荐 。
购买渠道：线上渠道近60%，
传统药店渠道萎缩
对于保健食品、营养食品的购买渠道，59.55%的受访者表示会选择线上购买，仅有31.46%的受访者表示会选择从药店购买。
5.62%的人从商超里购买。现在商超的保健食品的经营也在异军突起，大装量、低价格的商超模式正快速抢占线下销售份额。
鉴于威海属于三线城市，笔者分析，一二线城市保健食品的线上渠道购买占比还要更高，药店的占比会有所下降。
为什么线上购买越来越多？
线下主渠道越来越少？
58.06%的受访者认为线下药店的价格太高，27.42%的受访者则认为药店的保健食品或营养食品的种类太少，尤其是女性、婴童专属的系列产品基本上不存在。
这一数据从侧面反映出，客源流失是当下药店正在面临危机。
02
平价多销——
药店保健食品未来之路
从保健食品这类强需产品能看出来，多年来药店一直实行着“高毛”的经营模式。
有权威机构数据显示，自2019年4月起，药店全行业首次出现销售额、客流量双下滑现象 。2022年同比2021年，销售额下降4.5%，客流量下降9.6%。但是药店的内卷化从未停止脚步。
保健食品全渠道增长，唯有药店下滑
营养保健食品作为“大健康”领域中的重要组成部分，多年来都保持着年均10%-15%的高速增长，预计到2027年将达到人民币4237亿元的市场规模。
药店多年在线下经营保健食品的主渠道，有较强的公信力，使得它们在保健品销售方面有天然的优势。但是，受制于电商兴起，线下商超渠道“低毛利”双重竞争，药店逐渐落于下风。
药店渠道能否力挽颓势，重振昔日辉煌？
对此，bet体育365官网正规做为全球领先的保健食品生产基地，凭借业内领先的保健食品生产经验，拥有保健食品批文近千个，多年位居行业榜首，为平价多销的保健食品企业提供一站式的产品解决方案。
10月22日，bet体育365官网正规将联手中国药店在“中国药店全生态伙伴大会”上主办“保健食品全域增长，唯有药店下滑——药店保健食品增量与转型论坛”。
届时欢迎全国连锁与bet体育365官网正规共襄盛会，探讨在新的市场环境下，如何打造属于药店的保健食品核心竞争力，共同破局新消费，挖掘万亿大健康市场潜力！
